營銷人員需知的手機遊戲推送信息要點

 

提到一般的遊戲玩家,我想多數人腦海中浮現的就是一個少年的形象,他手中持有最新的遊戲控制器,以及裝載著熱門遊戲應用的強大移動設備。

 

 

雖然這是人們對於遊戲玩家的一個典型印象,但可能未必準確。



據ESA數據顯示,今天的一般遊戲玩家平均年齡為30歲左右(過去這一數據為37歲,但ESA最近更新了數據),並且擁有12年的遊戲史。其中有三分之二為成人,女性玩家佔半數比例。可見當前的遊戲玩家群體所呈現的多元化已經超出多數人的想像。

除此之外,這些玩家在遊戲上的消費潛力也十分驚人,他們2011年在遊戲及其設備上的投入高達247億美元。這一群體正是遊戲應用營銷人員所瞄準的目標市場。

  移動營銷信息:物以稀為貴

今天的手機遊戲玩家可以接收到由營銷人員發送出的數十億條推送通知,手機郵件信息,甚至是一些即時通訊信息,其目標可能是鼓勵玩家進行註冊、社交分享或購買IAP內容。儘管移動設備比之前的任何創新產品更具品牌粘性的潛力,但其中的許多營銷信息並未達到預期效果。

調查研究表明,信息超負荷的現象導致69%手機用戶不願繼續訂閱相關服務,還有60%用戶表示他們不訂閱服務的原因在於,這些營銷信息與自己的關聯度不大。那麼營銷人員應該如何加強與遊戲玩家的聯繫,以便最大化移動營銷信息的效用呢?

很簡單,使用一些數據分析手段。

移動信息分析或許還處於早期階段,但已經能夠幫助開發​​者及營銷人員捕捉玩家的長期關注度、提升用戶粘性以及投資回報率。移動分析工具可以結合個體信息副本、用戶行為和實時數據來瞄準遊戲玩家。其監測的情況包括通知發送及開啟的對比情況,每次會話時長,重複訪問次數、在應用中的操作,以及社交分享或升級等營銷目標。

另一個測量移動信息有效性的強大方法就是進行A/B分離測試,使用不同版本的信息測試風格、緊迫性、個性化或號召力等方面的表現,不斷測試,並通過反饋進行優化和改良。營銷人員可通過實時數據獲知哪些信息可產生最大回報率,並運用於未來的營銷活動。

通過智能而具有可操作性的分析工具,營銷人員可辨別出哪些信息可行,哪些不可行,並以此設計與個體手機遊戲玩家相匹配的營銷信息。這正是今天許多手機應用向用戶發出推送通知所需注意的事項。

  推送通知的潛力

提到手機遊戲和應用,推送通知就是這些遊戲應用開發者和營銷人員接觸用戶的首選方式。單是蘋果就已經遞關了1.5萬億條推送通知,日均推送、接收和執行的通知超過10億條。

對於希望提升玩家參與度的營銷人員來說,推送通知的確是最佳手段。有72%玩家表示,比起具有乾擾性的條幅廣告,他們對富有沉浸感的廣告和推送通知更有好感。

開發者和營銷人員必須創造能夠在合適的時機提供價值的信息,在遊戲領域中,這裡所謂的“價值”可以是新關卡、“特權”或“技能樹”,新擴展內容包或晉升到新關卡的XP。因此實時分析相關策略的可行性,這一點至關重要。通過A/B分離測試,然後重新定位以增化信息、品牌內容,有利於讓這些營銷內容在玩家心里和錢包中建立起一種價值感。

移動分析手段能夠在合適的時間明確廣泛遊戲群體中每個成員的正確信息,這是一個雙贏策略:玩家獲得了更優質的遊戲體驗,而品牌廣告也得到了長期的用戶粘性及投資回報。

 

 

              

責任編輯:sukiciki

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